题目内容

当实际绩效衡量发现有偏差时,管理者应首先( )。

A. 了解偏差程度
B. 修改控制标准
C. 分析偏差原因
D. 改进工作方法

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A. 管理者应该在他们有时间时,就进行衡量
B. 过于频繁的衡量,会增加控制的费用
C. 检查和衡量的次数过少,可能使许多重大的偏差不能及时发现
D. 以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,取决于被控制活动的性质

A. 工作细节
B. 组织目标
C. 薄弱环节
D. 重要环节
E. 重大例外

A. 有效标准原则
B. 控制关键点原则
C. 控制趋势原则
D. 直接控制原则
E. 例外原则

A. 远程手术
B. 网络结算
C. 原材料检验
D. 违纪处罚
E. 制定规章