7.1.作为静态的组织，是指把分散的人或事物进行安排，使之具有整体性、连续性和比例性，形成一个协调系统。
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7.2.按顾客划分部门符合专业化原则，能够有效利用专业技术和特殊技能，简化员工培训，同时部门间的关系清晰，责任明确。
A. 对
B. 错
8.1.资格审查是指将收集到的应聘者的申请表进行初步分析，评价应聘者是否符合招聘岗位的要求。
A. 对
B. 错
8.2.在职培训也称职前引导，是对新员工进行的导向性的培训。
A. 对
B. 错
9.1.技术变革是指组织成员在工作态度、期望、认知和行为上的改变。
A. 对
B. 错
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