题目内容

送别客人时，下列哪些做法是正确的？

A. 经常来往的客人，通常应送至电梯、楼梯口
B. 送别一般由主人首先提出
C. 送客时，让客人自己携带行李
D. 待客人上车，可立即离去，不必多留。

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一位女接待员去机场接一位重要客户，她的做法不正确的是

A. 穿着简单、大方
B. 可画浓妆
C. 可画淡妆
D. 需依据实际情况进行着装

送走初次来访的贵客，该怎么做才合理？

A. 接待人员只需起身送至门口，说声“再见”即可
B. 应送至电梯、楼梯口
C. 应等客人上了电梯，电梯门关闭再离开
D. 应陪伴对方走的更远些，送至楼下、汽车旁或大院门外

迎接客人时，下列做法不正确的是

A. 弄清来访的目的、时间等基本情况
B. 提前准备好资料、笔、纸
C. 提前了解客人的饮食禁忌
D. 告诉客人地址，让客人直接打车过来即可

慢性扁桃体炎常发生于

A. 少年儿童
B. 青壮年
C. 老年
D. 青壮年男性
E. 青壮年女性