题目内容

前台管理系统要经历()四个环节

A. 预订
B. 登记
C. 住店消费
D. 结账离店

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酒店市场营销调研的内容包括:( )、( )、( )。

A. 营销环境调研
B. 产品与品牌调研
C. 消费者满意度与忠诚度调研
D. 市场人群调研

下列哪些是电子商务的交易模式有哪些( )。

A. B2B
B. C2C
C. 020
D. P2P

4C有哪些()

A. Consumers Wants and Needs
B. Cost to Satisfy Wants and Needs
Convenience to Buy
D. Communication

消费者容易受到哪些情感因素的影响导致冲动消费:( )。

A. 广告宣传
B. 商品包装
C. 装潢
D. 价格政策