【案例一】
材料1：2012年全国两会前，人民网推出了一项名为“您最关注的十大热点问题”的两会调查，抛出了广受公众关注的多个热点问题。其中，“医疗改革”问题获得89780票，位列排行榜的第5位，仅次于社会保障、收入分配、社会管理和教育公平4大问题之后。
材料2：修复医患关系的前提是解决看病难、看病贵，不彻底解决这一问题，医患关系就难以从根本上得到修复。而且，这一问题能否得到解决，也是衡量医改成功与否的根本前提。因为，无论医改怎样改，都不能越改看病越难、越改看病越贵，如果偏离、甚至背离这一前提，任何改革都是浪费资源，也不可能成功。
材料3：专家表示，目前挂号排长队现象普遍、号贩子和中介公司横行，一方面在于优质医疗资源相对缺乏，另一方面在于医疗资源分配不平衡。挂号难的问题直接反映了当前医疗资源不能满足老百姓的需要，而另一个层面上，基层医疗服务体系的不健全也是大医院、名专家挂号难的一个主要原因。
【案例分析】
1．结合材料，试分析“看病难，药费高”“医患关系紧张”这些问题存在的原因。
2．针对当前许多知名医院病人挂不到号这一问题提出几点解决意见。