题目内容

在旅游活动中,遇到坏人行凶、诈骗、偷窃等行为,导致旅游者身心和财产受到不同程度的损害,统称为( )。

A. 治安事故
B. 意外事故
C. 突发事故
D. 接待事故

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治安事故发生后,导游人员要立即通知公安机关,并积极( )

A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 弥补损失
D. 配合侦察

治安事故发生后,导游人员要做好客人的安抚工作,稳定客人的不安情绪,努力安排好( )。

A. 赔偿事宜
B. 后面的参观游览活动
C. 返程事项

进住宾馆,导游人员要建议旅游者将贵重的物品( )。

A. 存入宾馆的保险柜
B. 随身携带
C. 交付导游保管
D. 放入银行保险柜

在旅游活动中,导游要始终和( )在一起,注意观察周围情况。

A. 领队
B. 司机
C. 旅游者
D. 家人朋友