题目内容

4. 茶艺师职业道德的基本准则，就是指（）。

A. 遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量
B. 精通业务，不断提高技能水平
C. 努力钻研业务，追求经济效益第一
D. 提高自身修养，实现自我提高

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6．消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、（）可向人民法院提起诉讼。

A. 与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B. 消费者索取赔偿
C. 可以提请仲裁机构仲裁
D. 经营方为避免争执，做出退让并给予免单

7．经营单位取得“卫生许可证”向（）申请登记，办理营业执照。

A. 工商税务局
B. 商标事务所
C. 卫生防疫站
D. 工商行政管理部门

8.在县级以上地方主管监督《食品卫生法》的机构是（）。

A. 地方人民政府
B. 当地的卫生行政部门
C. 上一级卫生行政部门
D. 卫生部

162. ( )茶艺职业道德的基本准则，应包含这几方面主要内容：遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量等。

A. 对
B. 错