以下说法正确的是（ ）。
A. 需求是指存在于人们内心对某种目标的渴求或欲望。
B. 通俗而言，有两种需求，即痛苦与不满足。
C. 痛苦是指客户存在哪些急需解决的问题。不满足体现在人们愿意追求更舒适的生活、更好的体验、更美妙的感受。
D. 将自己的商品与信息传播给最有需求、最有购买意向的客户是营销最本质、最基础的要求。
以下（ ）属于客户消费行为属性。
A. RFM属性
B. 心理特征
C. 客户备注
D. 购买平台
人口统计变量是区分消费者群体量最常用的方式。例如，家庭人口组成、收入水平是房地产企业进行市场细分的重要依据，不同的家庭结构对其商品有不同的要求。
A. 对
B. 错
电商平台属性主要是指客户在电商平台上的信用等级。一个客户会有多个等级，在店铺有会员等级，在淘宝有信用等级，在天猫有天猫等级。
A. 对
B. 错
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