17.有游客提出晚间要独自去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出， 对此导游员首先应 。A. 因安全原因，谢绝游客要求B. 帮助游客租车，告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负C. 同意并帮助购买门票，叫出租车D. 报告旅行社，等领导通知
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18.游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到开具证明。A.组团旅行社 B.遗失地派出所C.遗失地公安部门 D.当地接待旅行社
19.由于游客自身原因丢失证件，补办时所产生的费用由。A.组团社负责B.地接社负责C.游客自理D.导游员负责
20.某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费应。A.全额退还 B.部分退还 C.不予退还 D.一半退还
1. 导游人员应大多数游客的要求，压缩某景点的游览时间，临时 为旅游者增加免费服务项目，该行为属于行为。A. 合理 B.正当 C.合法 D.违约
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