题目内容

收派标准化包括

A. 收派人员形象及行为标准
B. 快件及收派中的环节
C. 包装快件标准
D. 收派监控标准

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快件标准包括

A. 品质标准
B. 包装尺寸标准
C. 重量标准
D. 随附单证要求

国际快件收寄标准包括

A. 国标快件禁寄物品
B. 特殊货物通关操作标准
C. 关税标准
D. 报关单证标准

为安全送达快件到客户，根据运输、处理的情况制订

A. 快件包装标准
B. 易碎品操作标准
C. 贵重物品操作标准
D. 超大物品操作标准

收派各环节标准包括

A. 收派响应时间标准
B. 收派操作规范
C. 收派各环节用时标准
D. 异常处理标准