题目内容

A快递
B海底捞
CAI
D收钱改刷卡

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A严密监视竞争对手的一举一动最重要
B反思自己比分析竞争对手重要
C打败竞争对手比做出优秀的产品重要
D分析用户比分析竞争对手重要

A勤于思考善于实践的能力
B扎实广泛的基础科学知识
C不怕艰难与失败的顽强精神
D强烈的创新意识

选择个案研究对象，应根据自己的（)来决定。

根据文献资料的性质、内容的加工方式及用途的不同，文献分为（)、二级文献和三级文献