题目内容

客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。结果不满意的关键特征是（)。

A. 客户遭受了经济损失
B. 与客户的期望不符
C. 客户在过程中感受到了精神伤害
D. 给客户带来不便

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润滑的作用主要是降低摩擦阻力、（)、（)、延长机械设备使用寿命。

肢体闭合性骨折时主要的临床表现______。

A. 受伤部位严重疼痛，明显肿胀变形，功能障碍
B. 受伤部位骨折断端刺到皮肤外面，流血不止，易发生休克
C. 受伤部位疼痛，感觉异常
D. 受伤部位皮肤着色发紫，局部肿胀变形

动物上、下运动神经元的损伤以致肌肉与脑之间的传导中断，或运动中枢障碍所导致的骨髂肌随意减弱或丧失现象，称为

A. 肌不张
B. 痉挛
C. 麻痹
D. 共济失调
E. 不随意动作

β敷贴器的窗很薄，容易受腐蚀或机械损伤而破裂。为预防万一，治疗完毕，最好用（)对病人及其衣服进行检测。

A. 热释光计量仪
B. 表面污染仪
C. G-M计数管
D. 闪烁计数器