当遇到有旅客要求我们帮忙看行李、小孩及借钱时，志愿者应该如何处理？
A. 志愿者应该答应
B. 志愿者告诉旅客你喜欢就好
C. 志愿者应该委婉拒绝
D. 我不知道
以下描述正确的是？
A. 西平台位于广州南站3楼，为双向通道，可乘坐西边的垂直电梯到达，可短暂接客。
B. 东平台位于广州南站2楼，为单向通道只允许有票的旅客进站，不能从此入口出站。
C. 广州南站暂无手机卡销售和手机充值的功能。
D. 快速接客区位于P3停车场和P5停车场一层。
E. 以上描写都正确。
下面关于停车场描写正确的是？
A. P1-P8停车场15分钟内免费；P10-P1230分钟内免费；P6除外。
B. P2停车场为内部停车场，不对外开放。
C. 佛罗伦萨小镇免费接驳巴士及旅游大巴均在P8停车场上下车。
D. p9停车场为出租车储车区，只对出租车免费开放。
E. 以上描写都正确。
关于指引乘车描述正确的是？
A. 广州南站始发的高铁、动车、城际线路均在三层候车。
B. 驾驶证、护照可作为有效证件乘车。
C. 除香港西九龙以外，前往其它站点的旅客均可使用二代身份证走自助通道、其他证件请走人工通道进站乘坐列车。
D. 已施行电子客票的线路，可直接刷二代身份证其他证件请走人工通道进站乘车。
E. 以上描写都正确；
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