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产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的()

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ISO9004标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式,采用过程方法,通过满足顾客的要求提高顾客的满意程度()

ISO9001标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤()

持续改进就是实施预防措施,防止潜在不合格发生()

“明示的要求”可以理解为规定的要求,可以是书面的,也可以是口头的()

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