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【2013年滨州市北海新区真题】根据课程管理制度进行分类，课程可分为()。

A. 国家课程
B. 地方课程
C. 学校课程
D. 班级课程

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【2013年烟台龙口市真题】下列课程属于综合课程的有()。

A. 核心课程
B. 融合课程
C. 潜在课程
D. 活动课程

下列()信息作为设计和开发输入。

A. 设计和开发的阶段
B. 设计和开发职责和权限
C. 功能和性能要求
D. 法律、法规要求

与顾客沟通的内容包括（）

A. 提供有关产品和服务的信息
B. 处理问询、合同或订单，包括变更
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨
D. 处置或控制顾客财产

【2012年济宁市市属真题】条件反射既是心理现象又是生理现象。()