善于沟通的人有()的特性。
A. 说话能说到点子上
B. 做事能做到关键处
C. 和人交往很舒服
D. 让人感受到他的才华魅力
领导行为有()。
A. 决策
B. 用人
C. 组织
D. 协调和控制
领导者平衡关系的能力主要包括()。
A. 平衡各种利益关系的能力
B. 平衡各种人际关系的能力
C. 平衡与各个下属之间关系的能力
D. 平衡各种力之间关系的能力
由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要()。
A. 加快处理谣言的来源
B. 转移公众的注意力
C. 事后披露事实真相
D. 揭露谣言，控制信息的混乱传播
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