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（）就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节。

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面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。

A. 正确
B. 错误

对溶液进行稀释，稀释前后只是溶液体积和浓度发生了改变，（）没变。

A. 溶质的质量分数
B. 溶液中溶剂的量
C. 溶液中溶质的量
D. 溶剂的质量分数

一个组织的计算机帮助平台功能通常由（）来负责。

保险销售从业人员最主要的工作是（）。

A. 保险产品开发与设计
B. 保险费率的合理厘定
C. 准保户的开拓
D. 售后服务