中国农业银行三农金融部对单一客户授信余额不得超过其营运资本金的（）。
A. 5%
B. 10%
C. 13%
D. 15%
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发生（）情形之一的，权利人应当在有关法律文件生效或者事实发生后申请房屋所有权变更登记。
A. 房屋所有权人的姓名或者名称变更的
B. 房屋坐落的街道、门牌号或者房屋名称变更的
C. 房屋面积增加或者减少的
D. 同一所有权人分割、合并房屋的
安装液压大钳。吊钳绳使用（）mm整根钢丝绳，将液压大钳的吊柄与吊绳用3个相应尺寸卡子卡牢。
稽核档案保管年限为15年。对达到保管年限的稽核档案，经稽核部分管领导批准后进行销毁处理。
A. 正确
B. 错误
与客户交谈，应做到（）
A. 保持微笑
B. 认真倾听客户说话
C. 诚恳态度
D. 东张西望
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