A. 充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定 B. 熟悉金融产品与金融服务情况 C. 掌握本机构有关规章制度与业务流程 D. 公平、友善对待金融消费者
A. 工资、奖金 B. 生产经营的收益 C. 知识产权的收益 D. 一方身体受到伤害获得的医疗费