题目内容

M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,开业8年来,M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好,餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来,饭店的餐饮收入呈下降趋势,客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因,M饭店专门进行了全面深入的顾客调查,并在饭店内部进行了研讨。最后认为,除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外,最主要的还是饭店自身的因素,主要有以下五个方面:①餐厅装修已经过时并显得陈旧,厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够,缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化,未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高,服务员新手多,服务时缺乏灵活性。据此,M饭店准备对餐厅进行装修改造,并决定采取相应经营管理措施,以提升饭店的餐饮服务质量,增加新体验,保持市场竞争优势。根据以上资料,回答下列问题:根据市场对食品安全信息透明的需求,M饭店决定采取服务环境促销策略。该饭店可以采用的方法主要有()。

A. 店内展示
B. 开放式厨房
C. 免费品尝
D. 现场制作
E. 积分奖励

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油菜吸磷高峰期是()。

A. 开花期
B. 薹花期
C. 苗期
D. 成熟期

进展期胃癌最早出现的症状是()

A. 腹泻、便秘
B. 呕血与黑便
C. 上腹痛
D. 恶心、呕吐
E. 严重消瘦

打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办?

有关脊髓损伤手术患者的麻醉,不正确的是()。

A. 早期使用大剂量甲基强的松龙有一定的效果
B. 脊髓休克期损伤平面以下脊髓反射消失
C. 高位脊髓完全性损伤患者发生膀胱结石手术时,不能使用椎管内麻醉
D. 截瘫患者手术时不宜使用琥珀酰胆碱
E. 高位脊髓损伤患者常伴有呼吸功能损害

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