对新入网用户不得以体验、免费为由强制使用、强行捆绑其他业务（）
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业务受理前咨询客户是否需要入网协议,如客户同意采用无纸化协议的,主动告知客户我司将用方式向客户推送无纸化协议,受理过程注意重要事项圈示（）
A. 纸质
B. 电子
C. 短信
D. 微信
免认证受理权限,属于重点控制的权限,该认证方式适用哪些范围（）
A. 重要集团客户个性化审批业务受理
B. 投诉客户个性化审批业务受理
C. 大众客户业务受理
D. 业务规定的免认证业务受理
为降低营收现金款,合作商应引导客户使用等第三方缴费方式缴纳话费（）
A. 支付宝
B. 充值卡
C. 微信
D. 和包
案件审理部门受理案件后，应当成立由__以上组成的审理组，全面审理案卷材料，提出审理意见（）
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
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