一名旅客因排队候检时间过长要求向某边J站站值班领导投诉。该边J站做法正确的是()
A. 如果确实是我方做错了,要坦诚承认,予以改正
B. 认真倾听旅客的意见。如果是旅客的要求不合理,倾听时,也要先给予肯定
C. 将旅客引导至询问室,由队值班领导充当站值班领导进行处理
D. 如旅客对该边J站的处理不能接受的,可向其提供上级部门的投诉电话,欢迎其继续监督
关于入境外国人留存指纹工作,以下说法正确的是。对按捺手指位置等问题造成指纹无法正常采集的外国人,应给予帮助,必要时请台外检查员指导采集对因十指指纹均残缺无法采集的外国人,可强制提交资料信息不予留存指纹对经辅助采集超过30秒无法成功留存的外国人,可不予留存指纹并异常提交对因紧急救助不便采集指纹的外国人,经执勤队(科)领导同意可免予采集并在边J查验系统中登记ABD()
A. 关于入境外国人留存指纹工作,以下说法正确的是。
B. 对按捺手指位置等问题造成指纹无法正常采集的外国人,应给予帮助,必要时请台外检查员指导采集
C. 对因十指指纹均残缺无法采集的外国人,可强制提交资料信息不予留存指纹
D. 对经辅助采集超过30秒无法成功留存的外国人,可不予留存指纹并异常提交
E. 对因紧急救助不便采集指纹的外国人,经执勤队(科)领导同意可免予采集并在边J查验系统中登记
为应对节假日客流高峰工作,以下说法正确的是()
A. 边J站是应对节假日客流高峰工作的执行主体
B. 边J站站长是第一责任人
C. 边J站值班领导负责应对工作的组织指挥、督导检查
D. 队(科)值班领导为具体责任人