国内旅行社可以组织我国公民赴世界各个国家和地区旅游,属于正常范围经营。()
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案例 :
2012年4月,某国际旅行社在获得出境游业务经营权后,为尽快开展出境旅游业务,遂与香港一家信誉不甚良好的旅行社建立了业务联系。同年5月,该旅行社组织了一个32人赴新、马、泰三国旅游团,委托该香港旅行杜接待,因时间仓促,未与其签订书面合同。旅游团在顺利完成新加坡、泰国两国旅程后,在马来西亚入境时,由于当地接待社导游疏忽,未办妥入境手续,致使该旅游团被作为"非法入境"而扣留两天,未完成马来西亚的旅行而直接返回香港。旅行团回国后,游客要求该国际旅行社退还旅行费并赔偿损失,而该国际旅行社则辩称,违约损害旅游者的事实均发生在境外,应由境外旅行社承担赔偿责任。那么到底怎么办?请用相关的旅游法规来解释。
一位患有高血压的老年旅行者,想带着小孙子到猛洞河漂流。当地负责漂流的企业应给予热情接待。()
只有发生在旅游活动之中的损害行为,才是旅游投诉涉及的行为,与旅游活动无关的损害行为则不属于。()