题目内容

当我们由于工作水平或粗心大意等原因，给客人造成不便或损失时，饭店和当事人除了要向客人解释外，还应当主动向客人表示歉意，争取客人的谅解。

A. 对
B. 错

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孔口封闭法灌浆，属于纯压式灌浆。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错