导游服务在未来将出现以下趋向()。①导游内容的高知识化②导游方法多样化③导游手段科技化
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一游客因父亡，需要他立即回国料理后事，他中途退团后未享用的旅游综合服务费，除合同另有规定的，应()。
A. 部分退还
B. 全部退还
C. 不予退还
D. 由中外两家旅行社协商解决
试写出图11-12中两个梯形图的指令语句表，并画出YO的动作时序图，然后说明各梯形图的功能。
为防止食物中毒事故的发生，导游员应()。
A. 提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜、严禁客人买零食吃
B. 在旅游定点餐厅就餐、提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、随时备有黄连索等药物
C. 在旅游定点餐厅就餐、提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜
D. 在旅游定点餐厅就餐、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜、随时备有药物以防万一
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