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某货轮在航运途中货舱起火并蔓延到机舱，为了船货的共同安全，船长下令往仓中灌水灭火，火虽然被扑灭，但由于主机受损，货轮无法继续航行。于是船长决定雇佣拖轮将货轮拖到附近港口修理，检修后再驶往目的港。事后调查，这次事故造成的损失有：①800箱货物被火烧毁；②500箱货由于灌水灭火造成损失；③主机和部分甲板被烧坏；④拖船费用；⑤额外增加的燃料和船长、船员工资。 从上述各项损失的性质看，如果投保了平安险，哪些能得到赔偿？
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平安险的英文含义是()。
某公司按CIF出口一批货物，但因海轮在运输途中遭遇海啸事故，货物全部灭失，买方()。
按照中国保险条款的规定，一切险的责任范围是指()再加上一般外来原因所致的全部和部分损失。
我国某出口公司按CIF条件向欧洲进口商出口一批草编制品，向中国人民保险公司投保了一切险，并规定用信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的我国某港口装船完毕，船公司签发了提单，然后去中国银行议付款项。第二天，出口公司接到客户来电，称装货的海轮在海上失火，草编制品全部烧毁，客户要求我公司出面向中国人民保险公司提出索赔，否则要求我公司退回全部货款。 问：根据INCOTERMS 2000的规定，该批交易按CIF伦敦条件成交，对客户的要求我公司该如何处理？为什么？
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