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以客户需求为中心是指：在准时化物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值的出发点。()

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屋面比较密闭的闷顶内部发生火灾时，初期阶段处于()状态，发展速度较慢，但会产生大量烟雾，使内部温度升高，外部不易发现。

A. 阴燃
B. 明火
C. 轰然
D. 猛烈

准时化物流中，物品保管三大原则是：安全存放、定置存放、先进先出。()

在人际关系问题上我们不要太浪漫主义。(2004年真题)

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