题目内容

零售银行业务的发展方向，以下描述正确的是：（）

A. 零售银行业务将向以提供财富管理综合服务为主的方向发展。
B. 零售银行业务的服务方式将逐步由布摊设点转向利用现代网络技术的网络化服务，并对客户实行差异化、个性化、具有特色的“一对一”服务。
C. 零售银行业务仍处于跑马圈地的阶段。
D. 零售银行业务的服务范围将由地区化转向国际化、全球化发展。

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苏宁差评转化需备注的内容（）。

A. 如何处理，用户是否满意，是否追加/修改/删除评价
B. 转化成功
C. 处理完成
D. 转化未成功

公司（）新设四级及以下级次实体企业。

A. 减少
B. 不允许
C. 可以
D. 需要

（）是信用卡的最终使用者，是信用卡存在的根据，也是整个行业赖以产生利润的主要来源

A. 持卡人
B. 收单机构
C. 特约商户
D. 发卡行

（）：突破单一需求的层次。

A. “多需人”
B. “双线均衡”
C. “多代人”
D. “全体人”