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发生火灾事故,先期到达的乘务人员应迅速将着火车厢内的旅客向有序地疏散转移,避免发生秩序混乱,造成踩踏伤害事故

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随车保洁是在动车组运行中对车厢内的卫生做到的实时保洁

动车组空调失效在车站停留时,按规定,站车共同做好安全防护,等待救援或组织旅客改乘其他旅客列车

发生旅客伤病时,提供协助,通过寻求医护人员帮助;情形严重的,报告调度所

对应急处置工作未按规定(由城际铁路应急指挥中心提供),或严重失误造成重大损失的单位和个人,视情况可分别采取通报考核、诫勉谈话、组织处理、纪律处分等方式追究其责任

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