《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,持银卡旅客限乘坐铁路提供中铁银通卡服务的动车组列车二等座席位,并按<-->扣款
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,进出站异常补扣时,若卡片电子现金余额不足,告知旅客需先办理<-->
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<-->名旅客以上的证人证言
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的<-->、姓名和照片
《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、<-->等影响铁路正常行车的事故,均为铁路交通事故