旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故主要包括（）和其他原因造成的游客意外伤亡和财物损失等。
A. 漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故
B. 交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故
C. 业务事故、个人事故、交通事故、治安事故
D. 漏接事故、空接错接事故、个人事故
旅游过程中，由于种种原因，游客提出变更路线或日程要求时，导游人员原则上应该()
A. 拒绝
B. 答应照办
C. 按合同执行
D. 听从团队成员意见
发生交通事故，导游人员应首先
A. 迅速向旅行社报告
B. 保护现场，立即报案
C. 组织抢救
D. 做好安抚工作
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的
A. 港澳同胞回乡证
B. 回乡证遗失证明
C. 中华人民共和国入出境通行证
D. 港澳同胞旅行证明
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