题目内容

注意站台乘客的候车动态。在没有屏蔽门的站台应提示乘客站在黄色安全线内候车，及时提醒乘客注意安全，提醒乘客不要依靠屏蔽门等。（）

A. 对
B. 错

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站台服务主要包括：乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。（）

A. 对
B. 错

如发现有乘客长时间逗留在站台不出站时，应主动上前询问情况，避免发生逗留的乘客跳轨等紧急情况的发生。（）

A. 对
B. 错

在与乘客交流时，可以与乘客勾肩搭背。（）

A. 对
B. 错

如果乘客提出的问题，你不知道答案时，就直接告诉他“我不知道”。（）

A. 对
B. 错