13.在（）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。
A. 无民事行为能力的
B. 患有传染性疾病的
C. 限制民事行为能力的
D. 被吊销导游证一年的
E. 因过失犯罪受过刑事处罚的
14.下列属于导游人员在导游活动中扣除6分行的有（）
A. 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
B. 私自带人随团游览的
C. 向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
D. 无故不随团活动的
E. 10人以上团队未打接待社社旗的
15.导游证的有效期是（），有效期满前（）向省级旅游行政管理部门申请换发。
A. 2年
B. 3年
C. 2个月
D. 3个月
E. 5个月
16.下列属于导游人员在导游活动中扣除10分的行为有（）。
A. 有损害国家利益和民族尊严行的
B. 诱导或安排旅游者参加黄，赌，毒活动项目的
C. 有殴打或谩骂旅游者行为的
D. 无故不随团活动
E. 欺骗、胁迫旅游者消费的
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