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《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。()

A. 对
B. 错

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下列关于旅游市场黑名单管理的表述正确的是()

A. 县级及以上文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构按照属地管理,将符合情形的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单
B. 各级文化和旅游行政部门可以通过政府信息共享机制、人民法院网站等多种渠道获取信息
C. 自然人被列入旅游市场黑名单的,应事前告知
D. 旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的5个工作日内,有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料,列入机关应当在10个工作日内给予书面答复
E. 如“黑名单”主体之前已被列入“红名单”,应将相关信息告知“红名单”列入部门,列入部门将其从“红名单”中删除

在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。()

A. 对
B. 错

设立服务网点,设立社应当在设立登记之后,5个工作日之内,持法定文件办理备案登记。

A. 对
B. 错

旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾5年的,不得重新从事旅行社业务。

A. 对
B. 错

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