题目内容

在控制中当实际绩效与标准之间有偏差,这种偏差在管理者的接受范围内,那么管理者接下来应该()

A. 纠正偏差
B. 什么也不做
C. 修订标准
D. 校正绩效

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沟通过程中的三要素是指( )

A. 沟通主体
B. 沟通客体
C. 干扰因素
D. 沟通渠道

下列影响沟通的因素有哪些( )

A. 信息发送者的态度、技能等
B. 信息接受者的态度、技能等
C. 沟通渠道的选择
D. 外部噪声

按照组织系统,组织沟通可以分为( )

A. 正式沟通
B. 口头沟通
C. 书面沟通
D. 非正式沟通

按照方向,组织沟通可以分为( )

A. 上行沟通
B. 横向沟通
C. 下行沟通
D. 双向沟通