商务接待时跟来访者打招呼，中午十一点前可以说声：“早安！”
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引领领导去指定位置时，我们在一般情况下应该站在领导的哪个位置？
A. 左前方
B. 左后方
C. 右前方
D. 右后方
送人送七步是指：
A. 握手说再见
B. 送到电梯口
C. 送到楼下
D. 待客人移出自己的视线
介绍礼仪的顺序中，哪项是错误的？
A. 把客人介绍给主人
B. 把年轻者介绍给年长者
C. 把职位低的介绍给职位高的
D. 把晚到的介绍给先到的
接到对方的名片，遇到不认识的名字应该怎么办？
A. 虚心请教
B. 假装认识
C. 悄悄查一下
D. 凭感觉去称呼
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