题目内容

下列关于接打电话的描述不正确的是。

A. 接打电话应先自报“家门”
B. 对重要的电话应做好电话记录
C. 当对方要找的人不在，直接挂了电话
D. 挂电话时应先等对方先挂，以示尊重

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握手礼仪中，迎接客户，应该:

A. 客户先伸手
B. 客户助理先伸手
C. 主人先伸手
D. 下级先伸手

在接待初次来访的客户时，上下楼梯时应该。

A. 上楼时让来宾走在前方，下楼时则相反
B. 上楼时让来宾走在后方，下楼时则相反
C. 上下楼时都让来宾走在后方
D. 上下楼时都让来宾走在前方

礼仪中递送刀具时，要用刀尖递向对方。

A. 对
B. 错

当别人夸奖自己时应表现的越谦虚越好。

A. 对
B. 错