题目内容

常被引用为先例的包括

A. 双方过去的习惯
B. 和他人过去谈判的习惯
C. 行业内的习惯

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自身的内部准备包括（）

A. 信心准备
B. 微笑准备
C. 情绪准备
D. 拒绝准备

优惠成交法的优惠包括（）

A. 价格优惠
B. 付款方式优惠
C. 售后服务优惠
D. 其他购买优惠

讨价还价中的让步方式有（）,

A. 最后让步法
B. 递减让步法
C. 平均让步法
D. 最初让步法
E. 等距离让步法

最佳处理时机策略包括（）A.预防策略B.立即回答C.稍后回答

A. 预防策略
B. 立即回答
C. 稍后回答