A. 5 B. 8 C. 10 D. 12
A. 处事方法 B. 行为规范 C. 思维习惯 D. 办事态度
A. 利用官方记录的方法 B. 培训观测者的方法 C. 公众满意意见调查方法 D. 特别的资料收集方法