2.存在于组织外部对组织直接产生影响的环境要素主要有（ ）。
A. 员工
B. 资源供应商
C. 服务对象
D. 竞争者；
E. 主管部门
F. 相关利益群体
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3.管理者应对管理环境主要可以从哪些方面展开？（ ）A.分析与评估环境 ，主动适应一般环境
A. 积极干预、主动影响任务环境
B. 了解、认识并控制好内部环境
C. 及时调整组织战略，灵活适应各种环境
五项修炼的核心内容主要是（ ）
A. 改善心智模式
B. 团队学习
C. 追求共同愿景
D. 锻炼系统思考能力
E. 追求自我超越
2.管理系统是由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。
A. 对
B. 错
8.管理者最大的特征：有直接下属，负责指挥下属开展各项工作。
A. 对
B. 错
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