题目内容

在顾客异议种类中，顾客对产品的性能、花色等提出反对意见，是属于?

A. 需求异议
B. 产品异议
C. 价格异议
D. 财力异议

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客户异议按性质分？

A. 真实异议
B. 隐藏的异议
C. 假的异议
D. 顾客异议

道德规范与法律规范、政治规范的不同之处在于它是用（）去评价的非制度化的、柔性的规范。

A. 内心信念
B. 风俗习惯
C. 善恶标准
D. 成败标准

是对中华传统美德的继承和发展，是中华民族极其宝贵的道德财富。

A. 中国革命道德
B. 宗教
C. 传统文化
D. 乡风民俗

无论现在和将来，都要从革命的历史中汲取智慧和力量，把理想信念的火种、（）一代代传下去，让革命事业薪火相传、血脉永续。

A. 精神文明建设
B. 文化成果
C. 红色传统的基因
D. 革命意志