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有效沟通的步骤是什么？

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试述影响促销组合选择的因素。

1.从理论上讲礼仪起源于（）；从具体形式上讲，礼仪起源于（）。2.中华民族素来享有礼仪之邦的美誉，其礼仪的发展大致可以分为（）、（）、（）、（）、（）和（）。3.培养良好气质的方式通常包括（）和（）。

1.礼仪是一个人性格、（）、文化程度、道德修养的外化。

A. 仪容仪表
B. 服饰打扮
C. 气质
D. 仪态

礼仪是以建立()为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A. 同等关系
B. 和谐关系
C. 平等关系
D. 道德关系