A. 认识自我情绪的能力 B. 管理自我情绪的能力 C. 激励自我的能力 D. 识别他人情绪的能力 E. 善于管理人际关系
A. 热情 B. 宽容 C. 善于赞美他人 D. 有责任心 E. 不抱怨
A. 对 B. 错
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