A. 人为因素 B. 环境因素 C. 外来建筑物因素 D. 电气设备故障因素
A. 对 B. 错
A. 立即报告→请求救援→疏散人群→停车处置→紧急救护 B. 及时上报→了解情况→现场调解→人员救治 C. 掌握情况→做好监控→及时汇报→劝告下车 D. 了解情况→调查取证→观察确认→救治伤员→现场防护