电话在很多情况下会“出其不意”地打搅别人的正常生活或工作,因此除非万不得已,每次打电话的时间不应超过
A. 三分钟
B. 五分钟
C. 十分钟
D. 二十分钟
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握手时需注意的事项不包括（ ）
A. 在多人握手的情况下，注意不要交叉握手
B. 无论男女，握手时均不应戴手套
C. 握手时应当上下抖动，而不是左右晃动
D. .应当遵守“位卑者先伸手”的原则
合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（ ）
A. 应使用合理的称谓
B. 当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼
C. 很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切
D. 以上都不对
____主要指用以进行自我介绍或者保持联络之用的个人名片
A. 应酬式名片
B. 社交式名片
C. 公务式名片
D. 单位式名片
“您好,我叫李军,是北京新华商场的推销员”这是比较常见的____自我介绍
A. 礼仪式
B. 问答式
C. 说明式
D. 工作式
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