A. 潜在产品 B. 形体产品 C. 延伸产品 D. 期望产品 E. 核心利益
A. 体现了以顾客为中心的现代营销观念。 B. 为企业开发优质的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。 C. 给企业产品开发设计提供了新的方向。 D. 企业应重视各种售后服务