A. 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大 B. 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通 C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果 D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A. 书信 B. 文摘 C. 面部表情 D. 备忘录
A. 法约尔 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 孔茨
A. 领导目标 B. 职位权力 C. 任务结构 D. 上下级关系
A. 放任型 B. 专权型 C. 民主型 D. 以任务为中心