A. 只需针对特殊特性而制定 B. 可按公司的运作模式而制定文件格式和需包括的项目 C. 只需要客户要求提交之时进行更新 D. 订立的控制方法可比实际使用的宽松,以增加执行时候的弹性 E. 以上皆非
A. 强调硬式管理的制度文化 B. 追求氛围轻松、管理人性化 C. 主张建立共同的价值观 D. 建立完善的质量管理体系
A. 正确 B. 错误