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配件储备资金周转的快慢，能反映配件管理水平的高低。周转期一般应在（）左右。

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在金信工程中，为全国工商系统统一制作、发放和管理《工商行政管理执法证》工作而设计的专项业务处理系统的是（）

SNMP由两部分组成：一部分是管理信息库结构的定义，另一部分是（）的协议规范。

（）国家教委颁布了《九年制义务教育全日制初中语文教学大纲》（初审稿）。

A. 1986年
B. 1992年
C. 2002年
D. 1989年

投诉是指客户对公司的产品与服务不满，向属地分公司反映问题、提出诉求的行为。

A. 正确
B. 错误