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价值意识。

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A. 正确
B. 错误

A. 营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值
B. 提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性
C. 充分利用人员价值和形象价值的促销作用
D. 为顾客提供有效的售后服务
E. 根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值